Cette formation en ligne explorera en profondeur la conception, le fonctionnement et les rôles des Mécanismes de règlement des plaintes, y compris des exercices interactifs, des exemples pratiques et de la documentation supplémentaire utile pour les praticiens de la rendition de comptes.
Esta formación en línea explorará en profundidad el diseño, las operaciones y las funciones de los Mecanismos de Reparación de Quejas, e incluye ejercicios interactivos, ejemplos de casos y material adicional de utilidad para los profesionales de la rendición de cuentas.
This online training will explore in-depth the design, operations, and roles of Grievance Redress Mechanisms including interactive exercises, exemplary cases and additional useful material for accountability practitioners.